Home › Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen: Expertise en
Advies op het gebied van edelmetalen

1. De inkoop van goud en taxatie in een fysiek filiaal

Welke soorten edelmetalen koopt u terug?

Wij kopen goud en zilver in alle vormen aan: sieraden (ook als ze kapot of beschadigd zijn), munten, baren en zilverwerk. Onze expertise strekt zich ook uit tot de taxatie van diamanten en edelstenen, uitsluitend in de fysieke vestigingen van ons Belgische netwerk.

Ja, al onze taxaties zijn volledig gratis en geheel vrijblijvend. Of u na de taxatie nu besluit om tot verkoop over te gaan of niet, de kosten van de analyse door onze specialisten zijn volledig voor onze rekening.

Onze deskundigen beschikken over geavanceerde apparatuur waarmee ze ter plekke, in uw bijzijn, een nauwkeurige en onmiddellijke taxatie kunnen uitvoeren. In de regel nemen een volledige taxatie voor de aankoop van goud en de definitieve transactie ongeveer twintig minuten in beslag, en dit alles met de grootst mogelijke discretie.

2. Online aankopen en beleggen

Kan ik edelmetalen online kopen of alleen in een kantoor?

Agence de l’or biedt u absolute vrijheid. U kunt uw vermogensbelegging rechtstreeks via onze e-commercewebsite doen, of langskomen bij een van onze vestigingen in België voor persoonlijk advies.

Voor elke financiële transactie met betrekking tot edelmetalen schrijft de wetgeving een identiteitscontrole voor, ook wel KYC (Know Your Customer) genoemd. Of het nu gaat om het bevestigen van een online betaling of het verkopen van een artikel in de winkel, er wordt u gevraagd om een geldig identiteitsbewijs te tonen om de transactie veilig te laten verlopen.

Absoluut. Elk beleggingsstaafje en elke beleggingsmunt die wij te koop aanbieden, wordt grondig gecontroleerd en wordt altijd vergezeld van een officieel echtheidscertificaat, dat de zuiverheid en herkomst garandeert.

3. Veiligheid, levering en privacy

Hoe garanderen jullie de veiligheid van de verzending van mijn online aankopen?

De gemoedsrust van onze beleggers staat voorop. Wij verzenden uw bestellingen in volledig neutrale en onopvallende enveloppen. Bovendien valt elke zending onder onze volledige leveringsgarantie: uw kapitaal is voor 100 % verzekerd tot het moment dat het persoonlijk bij u thuis wordt afgeleverd.

Ja, als u liever geen verzending wilt, kunt u bij uw aankoop kiezen voor afhalen in een filiaal. Uw bestelling wordt klaargemaakt en veilig voor u klaargezet in het filiaal van uw keuze.

De vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens en vermogensgegevens is voor ons een gouden regel. Of u nu een aankoop doet op onze beveiligde website of een taxatie laat uitvoeren in onze besloten kantoren, al uw gegevens worden met de grootst mogelijke discretie behandeld en worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden doorgegeven.

4. Belastingregeling en specifieke voorwaarden

Wordt er btw in rekening gebracht bij de aankoop van goudstaven of -munten?

In België is beleggingsgoud (goudstaven en bepaalde specifieke munten) vrijgesteld van btw. Fysiek zilver (zilverstaven en munten) is daarentegen onderworpen aan de geldende btw. Neem gerust een kijkje in onze Nieuwsrubriek om onze analyses over de belastingregeling voor edelmetalen te volgen.

Ja, ons netwerk verwelkomt internationale klanten. U hoeft alleen maar uw geldig identiteitsbewijs (paspoort of identiteitskaart van het land waar u woont) te tonen tijdens de beoordelingsprocedure in het kantoor.

Agence de l’Or

Onze waarden

Nauwkeurige schatting

Onze experts beoordelen uw edelmetaal op basis van het gewicht, de zuiverheid (meestal 999,9/1000) en de conformiteit met internationale normen.

Erkende normen

Wij accepteren authentieke edelmetaalstaven die zijn geslagen door raffinaderijen die zijn goedgekeurd door de LBMA (London Bullion Market Association). Edelmetaalstaven die niet door de LBMA zijn goedgekeurd, kunnen ook worden teruggenomen na een expertise die rechtstreeks in ons kantoor wordt uitgevoerd.

Afstemming op officiële koersen

Onze prijzen zijn rechtstreeks gekoppeld aan de realtime goudkoersen, waardoor we een concurrerend en eerlijk aanbod kunnen garanderen.

Veilig betalen

De betaling gebeurt uitsluitend via overschrijving, in overeenstemming met de Belgische wetgeving.

Agence de l’Or

Neem contact met ons op

Wilt u uw goud verkopen?
Kom langs bij een van onze vestigingen of neem contact met ons op via 02 772 85 19. Onze experts staan klaar om u bij te staan en al uw vragen te beantwoorden.

Met Agence de l'Or kiest u voor een betrouwbare en professionele dienst om uw goud te gelde te maken.

Contactformulier - Verkoop


De weergegeven beoordelingen zijn de 10 meest recente Google-beoordelingen, geïmporteerd via Trustindex en elke 24 uur gesynchroniseerd. Bekijk ons beleid inzake het beheer van beoordelingen.