Häufig gestellte Fragen
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Häufig gestellte Fragen: Begutachtung und
– Beratung im Bereich Edelmetalle
1. Der Ankauf von Gold und die Begutachtung in einer Filiale
Welche Arten von Edelmetallen kaufen Sie an?
Wir kaufen Gold und Silber in allen Formen an: Schmuck (auch kaputt oder beschädigt), Münzen, Barren und Silberwaren. Unsere Expertise erstreckt sich zudem auf die Bewertung von Diamanten und Edelsteinen, ausschließlich in den einzelnen Filialen unseres belgischen Netzwerks.
Bieten Sie kostenlose Kostenvoranschläge an?
Ja, alle unsere Schätzungen sind völlig kostenlos und für Sie völlig unverbindlich. Unabhängig davon, ob Sie sich nach der Bewertung für einen Verkauf entscheiden oder nicht, gehen die Kosten für die von unseren Spezialisten durchgeführte Analyse zu unseren Lasten.
Wie lange dauert eine Begutachtung oder eine Transaktion in einer Agentur?
Unsere Fachleute verfügen über modernste Ausrüstung, die eine präzise und sofortige Bewertung in Ihrem Beisein ermöglicht. In der Regel dauern die vollständige Begutachtung für den Goldankauf und die abschließende Transaktion etwa zwanzig Minuten und erfolgen unter strengster Vertraulichkeit.
2. Online-Einkauf und -Investitionen
Kann ich Edelmetalle online oder nur in einer Filiale kaufen?
Die Agence de l’Or bietet Ihnen absolute Freiheit. Sie können Ihre Vermögensanlage direkt über unsere E-Commerce-Website tätigen oder eine unserer Filialen in Belgien besuchen, um sich persönlich beraten zu lassen.
Welche Unterlagen muss ich vorlegen, um Gold zu kaufen oder zu verkaufen?
Bei allen Finanztransaktionen im Zusammenhang mit Edelmetallen schreibt der Gesetzgeber ein Identitätsprüfungsverfahren namens KYC (Know Your Customer) vor. Ob zur Bestätigung einer Online-Zahlung oder zum Verkauf einer Ware im Geschäft – zur Absicherung der Transaktion werden Sie gebeten, einen gültigen Ausweis vorzulegen.
Liefern Sie zu den gekauften Produkten Echtheitszertifikate mit?
Auf jeden Fall. Jeder Barren und jede Anlagemünze, die wir zum Verkauf anbieten, wird streng geprüft und stets mit einem offiziellen Echtheitszertifikat geliefert, das die Reinheit und Herkunft garantiert.
3. Sicherheit, Lieferung und Datenschutz
Wie gewährleisten Sie die Sicherheit beim Versand meiner Online-Einkäufe?
Die Sicherheit unserer Investoren hat für uns oberste Priorität. Wir versenden Ihre Bestellungen in völlig neutralen und unauffälligen Umschlägen. Darüber hinaus gilt für jede Sendung unsere umfassende Liefergarantie: Ihr Kapital ist zu 100 % versichert, bis es persönlich bei Ihnen zu Hause übergeben wird.
Kann ich meine Online-Bestellung direkt im Geschäft abholen?
Ja, wenn Sie den Versand vermeiden möchten, haben Sie die Möglichkeit, beim Kauf die Abholung in einer Filiale auszuwählen. Ihre Bestellung wird vorbereitet und sicher in der Filiale Ihrer Wahl bereitgestellt.
Wie garantieren Sie die Vertraulichkeit meiner Transaktionen?
Der Schutz Ihrer personenbezogenen und vermögensbezogenen Daten hat für uns oberste Priorität. Ganz gleich, ob Sie einen Kauf auf unserer gesicherten Website tätigen oder eine Bewertung in unseren privaten Büroräumen vornehmen lassen – alle Ihre Daten werden mit absoluter Diskretion behandelt und niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
4. Besteuerung und besondere Bedingungen
Ist der Kauf von Barren oder Münzen mit Mehrwertsteuer belegt?
In Belgien ist Anlagegold (Barren und bestimmte Münzen) von der Mehrwertsteuer befreit. Physisches Silber (Barren und Münzen) unterliegt hingegen der geltenden Mehrwertsteuer. Werfen Sie gerne einen Blick in unseren News-Bereich, um unsere Erläuterungen zur Besteuerung von Edelmetallen zu verfolgen.
Kann ich Gold verkaufen, wenn ich nicht in Belgien ansässig bin?
Ja, unser Netzwerk betreut internationale Kunden. Sie müssen lediglich bei der Begutachtung in der Filiale Ihren gültigen Ausweis (Reisepass oder Personalausweis Ihres Wohnsitzlandes) vorlegen.
Unsere Werte
Genaue Schätzung
Unsere Experten bewerten Ihre Barren nach ihrem Gewicht, ihrer Reinheit (in der Regel 999,9/1000) und ihrer Konformität mit internationalen Standards.
Anerkannte Normen
Wir akzeptieren echte Barren, die von LBMA-zertifizierten Raffinerien (London Bullion Market Association) geprägt wurden. Nicht-LBMA-Barren können ebenfalls nach einer Begutachtung direkt in unserer Filiale zurückgenommen werden.
Anpassung an die offiziellen Kurse
Unsere Preise sind direkt an die Goldkurse in Echtzeit gekoppelt, wodurch ein wettbewerbsfähiges und faires Angebot garantiert wird.
Sichere Bezahlung
Die Zahlung erfolgt gemäß belgischem Recht ausschließlich per Banküberweisung.
Kontaktieren Sie uns
Möchten Sie Ihr Gold verkaufen?
Besuchen Sie unsere Filialen oder kontaktieren Sie uns unter 02 772 85 19. Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite und beantworten alle Ihre Fragen.
Mit der Agence de l'Or entscheiden Sie sich für einen zuverlässigen und professionellen Service, um Ihr Gold zu verwerten.
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